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Coaching en ligne : découvrez le témoignage d’Amadeus !

Le coaching en ligne représente aujourd’hui près de 40 % des coachings effectués partout dans le monde. Cet engouement s’explique par la flexibilité, l’agilité et la qualité de coaching permise par cette modalité.

Il y a deux ans, l’entreprise Amadeus, premier fournisseur mondial de solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, a décidé elle aussi de se lancer dans l’aventure du coaching en ligne.

Dans cette vidéo, découvrez le témoignage d’Amandine Fresnel, Manager du Talent Development chez Amadeus, qui détaille les raisons qui l’ont poussée à faire confiance à Talentis et à sa solution de coaching en ligne Click & Coach.

Quels étaient les enjeux qui ont poussé Amadeus à mettre en place du coaching en ligne ?

Amandine Fresnel, Manager du Talent Development chez Amadeus : «  Actuellement, nous sommes en train de transformer notre leadership. En tant que Ressources Humaines, notre rôle est d’accompagner ces transformations, et le coaching professionnel est un moyen d’accompagner ces changements.

En faisant appel à Talentis et à leur solution de coaching en ligne Click & Coach, notre objectif était de développer la pratique du coaching au sein de notre organisation afin de répondre à plusieurs enjeux :

1er enjeu : Gros volumes et réactivité.

Notre premier enjeu concernait notre capacité à répondre aux nombreuses demandes en matière de développement professionnel de la part de nos talents ; mais également de pouvoir y répondre de manière rapide pour un maximum d’efficacité.

2ème enjeu : Dimension internationale.

Ce deuxième enjeu concerne la dimension internationale de notre entreprise.
Nous recherchions donc une entreprise capable de nous proposer des coachs professionnels certifiés, de cultures différentes et en capacité de coacher nos employés dans des langues différentes.

3ème enjeu : Digitalisation

Chez Amadeus, notre population est très digitale. Nos talents ont l’habitude d’utiliser au quotidien des outils digitaux et innovants.
Cette caractéristique-là est une des raisons qui nous ont poussés à choisir Click & Coach.
Cette solution de coaching en ligne permet une grande flexibilité et une grande autonomie.

Quels sont les avantages de travailler avec Talentis sur ce projet ?

Amandine Fresnel, Manager du Talent Development chez Amadeus : « Un des critères sur lesquels nous sommes particulièrement attentifs est la sélection et le professionnalisme du coach.
L’avantage de travailler avec Talentis est d’avoir à nos côtés des professionnels du coaching qui présélectionnent des coachs répondant précisément à nos attentes.
De plus, avant de démarrer le programme, ils sont briefés par Talentis sur notre culture d’entreprise, nos activités et nos enjeux. Cela nous permet de ne pas perdre de temps et d’être directement efficaces !

Nos collaborateurs témoignent eux aussi de la qualité de la prestation produite par Talentis. La flexibilité permise par la plateforme Click & Coach leur confère l’autonomie qu’ils attendaient. Leurs retours sont très positifs.

Un autre aspect très intéressant de ce partenariat est la relation de confiance qui s’est construite entre les équipes Click & Coach et les équipes d’Amadeus.

Il y a un vrai lien qui se crée entre les référents de part et d’autre pour s’assurer que le partage d’informations est fluide et que la qualité de service reste optimale.

Pour résumer, nous pouvons dire que nous sommes très satisfaits de ce partenariat.

Cette nouvelle approche du coaching correspond parfaitement à ce que l’on fait dans l’entreprise. A savoir une digitalisation de l’ensemble des pratiques et notamment du coaching.

Click & Coach est très bénéfique pour nous. En termes de gestion RH, de résultats et pour l’expérience de nos salariés. »

By | 2019-11-20T15:29:42+00:00 novembre 15th, 2019|blog|0 Comments
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