Coaching individuel : pourquoi est-ce un levier de développement clé pour vos managers et dirigeants ?

Face à la dynamique accélérée des marchés et aux mutations croissantes des modes de travail, il est urgent pour les managers et dirigeants de travailler leurs capacités d'adaptation et d'élargir leur palette de compétences en matière de soft skills. Dans ce contexte, le coaching individuel émerge comme un outil particulièrement adapté et performant.

Le recours croissant à cette modalité se vérifie par le dernier rapport de l’OPIIEC (Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement) : 87% des coachings professionnels sont des coachings individuels. Cette approche personnalisée du développement professionnel offre non seulement une opportunité de croissance professionnelle, mais également une voie de développement plus personnel.

Le coaching individuel, avec son approche sur-mesure, est conçu pour répondre aux besoins uniques de chaque individu. En tant que Responsable RH désireux d’accompagner vos managers et dirigeants dans le développement de leurs compétences en leadership, communication ou encore gestion du changement, vous trouverez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur le coaching individuel.

Explorons ensemble les nombreux bénéfices du coaching individuel en mettant en lumière comment il peut transformer votre organisation en améliorant significativement la performance de vos leaders.

Coaching individuel : quelle définition ?

Le coaching individuel est une démarche d'accompagnement sur-mesure axée sur l'amélioration des compétences, de la performance et souvent du bien-être au travail de l'individu, intégrant souvent des aspects personnels mais avant tout professionnels. Ce processus, fondé sur une collaboration étroite entre un coach professionnel et son coaché, se concentre sur l'identification et l’atteinte d'objectifs spécifiques. Ces objectifs peuvent concerner le développement personnel au sein de sa fonction, l'avancement professionnel, ou la gestion des défis rencontrés au cours d’une carrière.

Les séances de coaching individuel sont caractérisées par l’emploi de techniques telles que le questionnement approfondi, l'écoute active, la mise en situation et le feedback. Ces méthodes sont employées par le coach pour favoriser une réflexion profonde, stimuler l'auto-découverte et soutenir le développement professionnel du coaché. L'accent est mis sur l'atteinte de résultats concrets et mesurables, adaptés aux besoins uniques et aux aspirations du coaché.

Le cadre du coaching individuel est défini par une stricte confidentialité et un respect des principes éthiques tels que définis par l'ICF (International Coaching Federation), garantissant un environnement sûr et respectueux pour les coachés. Cette approche personnalisée garanti l’unicité et l’efficacité de chaque parcours de coaching.

Dans quelles situations faire appel à un coaching individuel ?

Dans le monde professionnel exigeant et en constante mutation d'aujourd'hui, le coaching individuel se révèle être un outil puissant pour accompagner le développement de la performance professionnelle.

Voici plusieurs situations où faire appel au coaching individuel s’avère particulièrement bénéfique :

• Développer son leadership :

Cultiver ses forces, connaître et identifier ses points de vigilances et établir un plan d'action pour progresser. Cela inclut le fait de chercher à comprendre en profondeur son style de leadership, travailler à l’amélioration de ses compétences en communication et de sa capacité à motiver et inspirer ses équipes.

• Réussir sa prise de fonction :

Selon une étude d’Harvard Business Review, 40 à 60% des prises de fonction échouent dans les 2 ans. Faciliter et sécuriser la transition vers des rôles de direction et de management est donc un enjeu clé des organisations. Le travail avec un coach professionnel permet de renforcer les compétences clés nécessaires à la réussite d’une prise de fonction : vérifier les attentes de sa hiérarchie, tisser des liens stratégiques avec son environnement, résister à “plonger” directement dans l’action...

• Optimiser son temps et son organisation professionnelle :

Améliorer son efficacité, sa performance et sa sérénité par une meilleure gestion et une meilleure priorisation des tâches, projets et agendas.

• Gérer son stress et son énergie :

Identifier les sources de stress, découvrir des moyens pour puiser dans ses ressources et envisager des stratégies/scénarios de réussite ou d'échec.

• Optimiser son impact et son influence :

Perfectionner ses compétences en prise de parole, accroître son impact et réagir efficacement aux objections. Améliorer ses capacités à communiquer efficacement à travers le verbal et le non verbal et à négocier dans des situations complexes.

• Manager dans la complexité :

Prendre des décisions, gérer et renforcer la confiance au sein de l'équipe dans toutes les situations. Le coaching offre un soutien pour gérer la pression, prendre des décisions réfléchies et maintenir un état d'esprit positif et proactif.

• Développer sa capacité de résilience :

Être accompagné dans l'analyse de ses expériences, émotions, et de ses espaces de liberté d'action et d'influence, pour mieux rebondir

• Développer sa confiance en soi et son assertivité :

Un coaching peut aider à développer la confiance en soi et l'assertivité, compétences clés pour naviguer efficacement dans les environnements professionnels.

Quels sont les bénéfices apportés par le coaching individuel ?

Le coaching individuel offre une multitude de bénéfices significatifs pour les talents cherchant à maximiser leur potentiel :

• Connaissance de soi

Premier avantage notable, le coaching individuel facilite une meilleure compréhension de soi-même. À travers le processus de coaching, les talents gagnent en visibilité sur leurs forces, faiblesses, valeurs et motivations, ce qui permet d'orienter plus efficacement sa carrière en accord avec sa véritable identité professionnelle.

• Amélioration de la performance et de la productivité

Le coaching aide à définir des objectifs clairs et réalisables, tout en fournissant les outils et stratégies nécessaires pour les atteindre. Ceci conduit à une augmentation significative de l'efficacité au travail, à une meilleure gestion du temps et à une réduction du stress, contribuant ainsi à un environnement professionnel plus équilibré et satisfaisant.

• Progression de carrière

En travaillant avec un coach, les individus peuvent identifier et surmonter les obstacles qui entravent leur avancement, explorer de nouvelles opportunités de carrière et élaborer un plan d'action pour atteindre leurs aspirations professionnelles. Cette approche individualisée garantit que chaque individu peut naviguer avec succès dans sa trajectoire professionnelle, réalisant ainsi son plein potentiel.

Quelle modalité de coaching individuel choisir ?

Pour la personne accompagnée, qu’il s’agisse de coaching à distance ou en présentiel, le choix de la modalité n’a pas de réelle influence sur la performance du coaching. En effet, peu importe la modalité choisie, le coaching individuel se doit de permettre au talent d’atteindre ses objectifs.

Ce qui va faire la différence ce sont les volontés des personnes accompagnées. Préfèrent elles être coachées en présentiel dans un bureau pour changer de cadre, ou bien, par commodité, préfèrent elles suivre leur session à distance ?

Certaines personnes trouvent avantageux le fait de pouvoir voire leur coach en personne, car cela leur offre une occasion de prendre de la distance vis à vis de leur environnement professionnel habituel. A l’inverse, certaines personnes vont préférer la flexibilité et l’adaptabilité du distanciel pour effectuer leur coaching.

Ce qui va faire une différence en revanche c'est l'utilisation ou non d'une plateforme de coaching à distance par l'entreprise qui souhaite accompagner le développement de ses talents. En effet, comme nous le soulignions dans un précédent article, il faut savoir différencier le simple fait d'être coaché à distance (visio, téléphone) et le fait d'avoir accès à une solution de coaching à distance. La solution de coaching à distance, à savoir les plateformes, permet aux entreprises non seulement d'accompagner un grand nombre de leaders en même temps, mais en même temps de mettre à disposition de ces derniers une bibliothèque de contenus, une solution de "chat" avec le coach, et d'autres fonctionnalités. C'est le cas notamment de la solution Click & Coach, proposée par Talentis, qui propose aux entreprises et aux talents une expérience de coaching enrichie.

Quelles sont les différentes étapes du coaching individuel ?

Pour illustrer les différentes étapes du coaching individuel, nous vous proposons de découvrir la méthodologie développée par Talentis en 4 phases :

• Rencontre et brief du client

Nous commençons par une prise de brief pour saisir pleinement le contexte, les défis et les objectifs du talent. Sur cette base, nous suggérons 1 ou 2 coachs professionnels de notre communauté qui auraient le profil pour répondre aux besoins spécifiques de ce coaching.

• Réunion de découverte

Le manager ou dirigeant accompagné rencontre le ou les coachs proposés. Cette étape permet au talent de sélectionner le coach avec lequel il se sent le plus en phase. Ensemble, ils précisent les objectifs et définissent les indicateurs de réussite en amont de l’entretien tri partite.

• Entretien tri ou quadri partite de début.

La réunion initiale vise à aligner toutes les parties : le coaché, son manager et/ou un Responsable RH, et le coach. Le but de cet entretien est de définir les objectifs, les attentes et les indicateurs de réussite, aboutissant à la signature d'un contrat de coaching : objectifs, modalités, résultats attendus. Cet entretien vise à assurer une compréhension commune, faciliter le soutien organisationnel du coaché, et établir un cadre clair pour le coaching, favorisant ainsi l'efficacité et le succès du processus.

• Session de coaching

En moyenne un programme comprend environ 8 sessions d'une durée de 1,5 heure chacune, espacées de 2 à 3 semaines, en fonction des objectifs définis. Le nombre d’heures de coaching et le nombre de session est très flexible et est adapté à chaque individu. Si nécessaire, une réunion inter sessions quadri partite peut être organisée pour faire le point.

• Entretien tri ou quadri partite de fin

La réunion finale est consacrée à l'évaluation des résultats obtenus, avec un échange sur les progrès du talent par rapport à ses objectifs initiaux, l'évaluation des apprentissages clés et les retours croisés.

Comment choisir son coach ?

Le choix d'un coach implique de prendre en compte les besoins spécifiques de l'individu et les défis auxquels il est confronté. Il est important de choisir un coach non seulement expérimenté et qualifié, mais aussi en phase avec les objectifs de développement personnel et professionnel du coaché. Il est essentiel de rechercher un coach capable d'offrir un soutien et des conseils sur mesure, en tirant parti de son expertise et de ses expériences pour faciliter la croissance, le développement du leadership et les transformations managériales.

Pour ce qui est du futur coaché, il se verra proposer un, deux ou trois coachs, préalablement sélectionnés, parmi lesquels, selon ses besoins et ressentis, il se portera vers l’un d’eux.

Chez Talentis, nous sélectionnons nos coachs selon des critères très précis, assurant ainsi que tous répondent aux critères les plus élevés de la profession, figurant parmi le top 2% des professionnels certifiés.

Ils ont au minimum 5 ans de pratique ou 1000 heures de coaching, 10 à 15 ans d'expérience en tant que manager/dirigeant au sein de grands groupes, sont diplômés d’une école de coaching reconnue, sont supervisés régulièrement et parlent 2 à 3 langues. Ainsi nous nous engageons à proposer les meilleurs coachs professionnels du marché.

Le coaching individuel se présente comme un pilier fondamental dans le monde professionnel d'aujourd'hui, un véritable catalyseur de croissance personnelle et de succès organisationnel.

Chez Talentis, nous sommes convaincus et témoins des transformations permises par le coaching individuel, une conviction renforcée par les succès de ceux qui ont choisi de s'engager dans ce parcours de coaching.

Le coaching individuel offre une réponse adaptée et sur-mesure à une diversité de défis professionnels, qu'il s'agisse d'affiner ses compétences en leadership, de naviguer à travers des transitions de carrière, d'optimiser son organisation, ou encore de maîtriser la gestion du stress. Notre méthodologie, structurée autour de quatre phases clés, assure une progression cohérente et mesurable vers les objectifs définis, encadrée par une relation de confiance et de confidentialité entre le coach et le coaché.

En investissant dans le coaching individuel, les leaders s'engagent sur une voie d'auto-amélioration et d'efficacité, ouvrant la porte à une satisfaction professionnelle et personnelle renouvelée.

Chez Talentis, nous sommes engagés à accompagner nos clients à chaque étape de ce parcours en les aidant à transformer leurs ambitions en succès tangibles. Le coaching individuel n'est pas seulement une démarche vers l'excellence professionnelle; c'est une invitation à explorer et réaliser son plein potentiel, marquant ainsi une étape décisive dans le parcours professionnel et personnel de chacun.